Politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité explique comment MonCarplays (le « Site », « nous », « notre » ou « nos ») collecte, utilise et divulgue vos informations personnelles lorsque vous visitez, utilisez nos services ou effectuez un achat sur (le « Site ») ou communiquez autrement avec nous au sujet du Site (conjointement, les « Services »).

Aux fins de la présente politique de confidentialité, « vous », « votre » et « vos » vous désignent en tant qu'utilisateur des Services, que vous soyez un client, un visiteur du site web ou une autre personne dont nous avons collecté les informations conformément à la présente politique de confidentialité.

Veuillez lire attentivement la présente politique de confidentialité.

Modifications de la présente politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour la présente politique de confidentialité de temps à autre, notamment pour refléter les changements apportés à nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, juridiques ou réglementaires. Nous publierons la politique de confidentialité révisée sur le Site, actualiserons la date de « Dernière mise à jour » et prendrons toute autre mesure requise par la législation en vigueur.

Comment nous collectons et utilisons vos informations personnelles

Pour fournir les Services, nous collectons des informations personnelles vous concernant issues de diverses sources, comme indiqué ci-dessous. Les informations que nous collectons et utilisons varient en fonction de la manière dont vous interagissez avec nous.

En plus des utilisations spécifiques exposées ci-dessous, nous pouvons utiliser les informations que nous collectons à votre sujet pour communiquer avec vous, fournir ou améliorer les Services, nous conformer à toute obligation légale applicable, faire respecter les conditions de service applicables et protéger ou défendre les Services, nos droits et les droits de nos utilisateurs ou autres.

Informations personnelles que nous collectons

Les types d'informations personnelles que nous obtenons à votre sujet dépendent de la manière dont vous interagissez avec notre Site et utilisez nos Services.

Lorsque nous utilisons le terme « informations personnelles », nous faisons référence aux informations qui vous identifient, vous concernent, vous décrivent ou peuvent être associées à vous.

Informations que nous collectons directement auprès de vous

Les informations que vous nous soumettez directement via nos Services peuvent inclure :

  • Des coordonnées notamment votre nom, adresse, numéro de téléphone et e-mail.

  • Des informations de commande notamment votre nom, votre adresse de facturation, votre adresse d'expédition, votre confirmation de paiement, votre e-mail et numéro de téléphone.

  • Des informations du compte notamment votre nom d'utilisateur, votre mot de passe, vos questions de sécurité et d'autres informations utilisées à des fins de sécurité du compte.

  • Les informations sur le service à la clientèle notamment les informations que vous choisissez d'inclure dans vos communications avec nous.

Certaines fonctionnalités des Services peuvent vous imposer de nous fournir directement certaines informations vous concernant.

Informations que nous collectons sur votre utilisation

Nous pouvons également collecter automatiquement certaines informations sur votre interaction avec les Services (« Données d’utilisation »). Nous utilisons pour cela des cookies, pixels et technologies similaires.

Ces données peuvent inclure :

  • informations sur l’appareil

  • navigateur

  • connexion réseau

  • adresse IP

  • interactions avec le Site

Informations que nous obtenons de la part de tiers

Nous pouvons obtenir des informations vous concernant auprès de tiers :

  • Shopify

  • prestataires de paiement

  • partenaires publicitaires

  • outils analytiques

Ces données sont traitées conformément à la présente politique.

Comment nous utilisons vos informations personnelles

Fourniture des Produits et Services

Traitement des paiements, commandes, comptes clients, livraisons, retours.

Marketing et publicité

Emails, SMS, publicités ciblées.

Sécurité et prévention de la fraude

Protection du Site et des comptes clients.

Communication et amélioration des Services

Support client et optimisation.

Cookies

Nous utilisons différents types de cookies :

  • Cookies analytiques
  • Cookies publicitaires
  • Cookies réseaux sociaux

  • Cookies de services tiers (Stripe, PayPal, etc.)                                                         

Vous pouvez gérer vos préférences via votre navigateur ou notre bannière de consentement.

Divulgation des informations personnelles

Nous pouvons partager vos données avec :

  • prestataires techniques

  • partenaires marketing

  • affiliés

  • autorités légales si requis

Tableau des catégories

Catégorie Catégories de destinataires
Les identifiants tels que les coordonnées de base et certaines informations sur les commandes et le compte Les fournisseurs et tiers qui fournissent des services en notre nom
Les informations commerciales telles que les informations sur les commandes, les informations d'achat et les informations du service à la clientèle Les partenaires commerciaux et marketing
Internet ou toute autre activité de réseau similaire, telle que les données d'utilisation Les affiliés
Les données de géolocalisation telles que des emplacements déterminés par une adresse IP ou d'autres mesures techniques


Données enfants

Aucune collecte volontaire.

Sécurité et conservation

Aucune sécurité absolue garantie. Conservation selon obligations légales.

Vos droits

  • Accès

  • Suppression

  • Correction

  • Portabilité

  • Opposition

  • Restriction

  • Retrait du consentement

Contact

Nous répondons sous 24h.

Nom commercial : MonCarplays
Forme Juridique : Entreprise individuelle (micro-entreprise)
Numéro de téléphone : +33 6 95 88 08 58
E-mail : info@moncarplays.com
Adresse physique : 60 Rue François 1er 75008 Paris
Siren : 999966336
Siret : 99996633600011
Numéros de TVA : FR02999966336
Code NAF ou APE : 47.91B
Forme d'exercice : Commerciale
Domaine d'activité : Commerce de détail, à l’exception des automobiles et des motocycles

Heures du service client :
Du Lundi au vendredi de 8h à 18h, fermé les Samedi, Dimanche et jours fériés

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